Question 1

Как работает мониторинг принтеров?

Accepted Answer

Агент устанавливается как служба Windows на сервер или рабочую станцию внутри площадки. Он опрашивает подтверждённые администратором сегменты и передаёт техническую телеметрию устройств в облачную панель по исходящему HTTPS-соединению.

Question 2

Нужно ли устанавливать ПО на каждый принтер?

Accepted Answer

Нет. Один агент Windows опрашивает доступные ему сетевые устройства на площадке. Дополнительное ПО на сами принтеры и МФУ устанавливать не нужно.

Question 3

Какие принтеры поддерживаются?

Accepted Answer

В каталоге распознавания более 3900 моделей разных производителей. Для чтения данных используются SNMP v1/v2c/v3, IPP, PJL, HTTP и проверенные профили устройств. Недоступные показатели отображаются с объяснением причины.

Question 4

Безопасно ли это для нашей корпоративной сети?

Accepted Answer

Агент опрашивает устройства внутри локальной сети и передаёт в облако техническую телеметрию по исходящему HTTPS-соединению. Содержимое документов, изображения, имена файлов и сведения о том, кто что печатает, сервисом не собираются.

Question 5

Можно ли попробовать бесплатно?

Accepted Answer

Да. Бесплатный тариф включает мониторинг до 5 принтеров без ограничения по времени. Вы можете начать пользоваться прямо сейчас, а при необходимости перейти на платный тариф для расширения количества принтеров.

Question 6

Как быстро можно начать работу?

Accepted Answer

Базовое подключение обычно занимает несколько минут: установите агент Windows, введите одноразовый код и подтвердите сегменты сети. Продолжительность первого полного опроса зависит от количества и размера выбранных сегментов.